GENERAL

Transcontinental Inc. y sus entidades afiliadas (colectivamente, “TC Transcontinental”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se comprometen a mantener la privacidad, seguridad y exactitud de la información personal bajo nuestro cuidado y control. Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) le informa de nuestras prácticas de privacidad con respecto a nuestra recopilación, uso, divulgación y cualquier tratamiento de la información personal.

RESPONSABILIDAD

TC Transcontinental es responsable de la información personal bajo su cuidado y control y ha designado a un Director de Privacidad que debe asegurar el cumplimiento de esta Política de Privacidad y de las leyes de privacidad aplicables. Si usted tiene alguna inquietud, pregunta, solicitud o queja sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, por favor contacte a nuestro Director de Privacidad por correo electrónico en chiefprivacyofficer@tc.tc o por fax al (514) 954-2802. También puede ponerse en contacto con nuestro Director de Privacidad por correo postal en la dirección:

Chief Privacy Officer
Transcontinental Inc.
1 Place Ville Marie, Suite 3240
Montréal, Québec H3B 0G1
Canada

RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Tipos de Información Personal

Los tipos de información personal que recopilamos o tratamos de vez en cuando en el curso de la gestión de nuestro negocio y la prestación de nuestros productos y servicios incluye su nombre, dirección física, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de contacto, función/título laboral, información financiera, crediticia y de facturación y otra información relacionada con los productos o servicios que proporcionamos, comentarios y respuestas a encuestas, identificación y otros datos de verificación de antecedentes, historial de empleo y otra información relevante para el posible reclutamiento o asociación a o con TC Transcontinental, información sobre el uso del sitio web y otra información personal que se nos proporcione.

Recopilación, Uso y Divulgación

La información personal se recopila concretamente a través de su divulgación voluntaria, su uso de nuestros servicios o sitios web, su compra de nuestros productos o servicios, su suscripción a nuestras publicaciones, a través de nuestros formularios de registro o suscripción, mediante encuestas, como parte de cualquier participación en un concurso u otra promoción, cuando se inscribe en seminarios o boletines informativos. También podemos recopilar información personal cuando lo permita la ley o con su consentimiento a través de terceros agentes, contratistas, vendedores o proveedores que nos suministran productos y servicios (“Proveedores de Servicios”), a través de plataformas públicas, así como a través de nuestros socios comerciales terceros a los que proporcionamos nuestros productos y servicios.

Podemos recopilar, utilizar, divulgar y/o tratar de otro modo su información personal para los siguientes fines:

• para crear y mantener cuentas de clientes o proveedores.
• para proporcionarle el producto, servicio o información que haya solicitado.
• para comunicarnos con usted en relación con los productos y servicios que pida y para responder a sus peticiones y preguntas.
• para tramitar pagos y cobrar cuentas impagadas.
• para detectar y proteger contra errores, fraudes, robos y otras actividades ilegales.
• para comprender mejor sus necesidades y preferencias.
• para realizar transacciones comerciales.
• para prestar servicios de atención al cliente.
• para organizar y administrar concursos y/o encuestas.
• para cumplir nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de gestión de riesgos.
• para reorganizar o realizar cambios en nuestro negocio (por ejemplo, si nos fusionamos, combinamos o desinvertimos una parte de nuestro negocio).
• para fines de reclutamiento.
• para fines de seguridad o preparación para emergencias y para mejorar la seguridad en el lugar de trabajo.
• para cualquier otro fin para el que usted haya dado su consentimiento.

Divulgación dentro de TC Transcontinental

TC Transcontinental tiene operaciones en Canadá, Estados Unidos, América Latina, el Reino Unido y Nueva Zelanda y, como tal, cualquier información personal que recopilemos puede ser compartida y tratada por cualquier entidad dentro del grupo TC Transcontinental para servirle mejor o según sea necesario para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Tomamos las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de una manera apropiada y segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, sujeta, sin embargo, a los requisitos legales de la jurisdicción extranjera pertinente.

Divulgación a Proveedores de Servicios

También podemos compartir información personal con determinados terceros, como Proveedores de Servicios que actúan en nuestro nombre para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que algunos de nuestros proveedores de servicios que tratan o tienen acceso a información personal en nuestro nombre pueden estar ubicados en una jurisdicción extranjera. Se puede obtener una lista de dichas jurisdicciones previa solicitud a nuestro Director de Privacidad, en función de cada caso. Usted consiente la transferencia de información personal a países fuera de su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Mientras dicha información se encuentre fuera de su país de residencia, estará sujeta a las leyes del país en el que se encuentre y podrá ser divulgada a los gobiernos, tribunales o agencias reguladoras o encargadas del cumplimiento de la ley de ese otro país, de conformidad con las leyes de dicho país.

Tomamos las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de forma adecuada y segura y de acuerdo con la presente Política de Privacidad, sujeta, sin embargo, a los requisitos legales de la jurisdicción extranjera pertinente.

Divulgación en Transacciones Comerciales

TC Transcontinental puede participar en la venta, fusión o reestructuración de parte o de todos nuestros negocios o activos. En el curso de tal transacción, TC Transcontinental puede divulgar su información personal al comprador o a la nueva entidad corporativa. En tal caso, TC Transcontinental requerirá que dichos terceros se comprometan a proteger la privacidad de su información personal de una manera consistente con esta Política de Privacidad y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Nos aseguramos de que su información personal sea utilizada y divulgada según lo estipulado en esta Política de Privacidad, a menos que hayamos obtenido su consentimiento para cualquier otro propósito, o según lo requieran o permitan las leyes aplicables.

NUESTROS SITIOS WEB

TC Transcontinental recopila a veces información personal a través de sus diversos sitios web. En esta sección, le proporcionamos información adicional sobre dicha recopilación.

Cookies

TC Transcontinental y sus proveedores de servicios pueden recopilar información cuando usted visita nuestros sitios web, como datos sobre la frecuencia de sus visitas a nuestros sitios web, la duración de sus visitas, el número de páginas que visita y el tipo de navegador web y sistema operativo que utiliza. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que identifica el navegador web del visitante, pero no necesariamente al visitante, a nuestros ordenadores cada vez que se visitan nuestros sitios web.

Además de los propósitos identificados descritos en esta Política de Privacidad, podemos utilizar la información obtenida de nuestros sitios web y compartirla con otras organizaciones con las que tenemos una relación comercial para medir el uso de nuestros sitios web y mejorar la funcionalidad y el contenido de los mismos. TC Transcontinental y nuestros proveedores de servicios terceros también pueden utilizar cookies y balizas web invisibles para ofrecer anuncios basados en intereses que sean relevantes y estén dirigidos a los visitantes de nuestros sitios web.

Usted puede administrar sus cookies instalando un programa de terceros o configurando su navegador. La mayoría de los navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies; sin embargo, puede eliminar o desactivar las cookies modificando sus parámetros. Si decide desactivar las cookies en nuestros sitios web, es posible que no pueda aprovechar plenamente todas las funciones del sitio web una vez que lo haya hecho.

Comunicaciones en Línea

Si usted es conocido por TC Transcontinental como usuario registrado de un servicio en línea que ofrecemos, podemos combinar y almacenar información sobre su uso de nuestros sitios web y la información en línea que usted nos ha proporcionado junto con otra información en línea y fuera de línea que podamos haber recopilado.

Búsquedas

Para su comodidad, a veces se ofrecen funciones de búsqueda en nuestros sitios web. Mantenemos un registro de las palabras buscadas para conocer mejor el tipo de información que buscan nuestros visitantes y mejorar así nuestros productos y servicios.

Hipervínculos

Para su comodidad, los sitios web de TC Transcontinental pueden contener hipervínculos a sitios web operados por terceros. Al hacer clic en uno de estos hipervínculos, usted será transferido de los sitios web de TC Transcontinental a un sitio de terceros, que puede tener diferentes políticas y prácticas de privacidad. Esta Política de Privacidad ya no es aplicable cuando usted abandona nuestros sitios web. Debe consultar las políticas de privacidad de estas otras entidades antes de proporcionar cualquier información personal en sus sitios web. TC Transcontinental no es responsable, ni acepta responsabilidad alguna, por la recopilación de información personal, el uso y las prácticas de divulgación de otras entidades a las que nuestros sitios web puedan estar conectados.

SEGURIDAD

TC Transcontinental ha implementado medidas de seguridad razonables para proteger la información personal bajo nuestro cuidado y control. Toda información personal mantenida por TC Transcontinental es archivada en un entorno razonablemente seguro basado en el tipo de información. TC Transcontinental limita la recopilación y el uso de la información personal a lo que es necesario para los propósitos identificados por TC Transcontinental, a menos que sea requerido o permitido por la ley. La información de las tarjetas de crédito se procesa utilizando la tecnología de encriptación estándar de la industria. Cualquier información de tarjeta de crédito enviada a TC Transcontinental será utilizada solamente para completar la compra y organizar el envío (cuando corresponda) y/o para propósitos de verificación de crédito (cuando corresponda).

Sólo los empleados, agentes, socios y Proveedores de Servicios autorizados pueden tener acceso a la información personal bajo nuestro cuidado y control. Instamos a todos nuestros empleados, agentes, socios y Proveedores de Servicios autorizados que tienen acceso a la información personal bajo nuestro cuidado y control a que utilicen las precauciones de privacidad y seguridad adecuadas al tratar dicha información.

La información personal se conserva tal y como se describe en esta Política de Privacidad, y de acuerdo con nuestras políticas de conservación de registros. Nuestros periodos de conservación de registros se establecen teniendo en cuenta los requisitos de las leyes de privacidad, los fines para los que se recopiló la información, los requisitos legales y reglamentarios para conservar la información durante periodos mínimos, los plazos de prescripción para emprender acciones legales y nuestros fines empresariales.

EXACTITUD, ACCESO Y OTROS DERECHOS

Hacemos todos los esfuerzos razonables para asegurar que su información personal sea lo más exacta, completa y actualizada posible. No actualizamos rutinariamente su información personal, a menos que dicho proceso sea necesario. Con el fin de ayudarnos a mantener y asegurar que su información personal es exacta y está actualizada, le rogamos que nos informe lo antes posible de cualquier cambio en su información personal para que podamos actualizar nuestros registros.

Si desea solicitar el acceso a su información personal que está bajo nuestro cuidado y control, o la corrección de la misma, dirija su solicitud por escrito a nuestro Director de Privacidad a la dirección o números indicados anteriormente. Todas las solicitudes de acceso a la información o de modificación de la misma se tratarán de acuerdo con la ley aplicable.

En determinadas circunstancias y de acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos, también puede tener derecho a oponerse a que utilicemos su información personal, a solicitar la supresión de su información personal o restringir su uso, a solicitar una copia de la información que nos ha proporcionado para utilizarla para sus propios fines, a impugnar cualquier decisión automatizada tomada cuando tenga un efecto jurídico o similar significativo y solicitar que se reconsidere, cuando estemos tratando información personal con consentimiento, la retirada del consentimiento en las circunstancias permitidas por la ley, o a presentar una queja ante una autoridad supervisora en materia de protección de datos. Si tiene alguna pregunta sobre estos derechos, o desea ejercer alguno de ellos, póngase en contacto con nuestro Director de Privacidad.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TC Transcontinental se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones se publicarán en los sitios web de TC Transcontinental, y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad de vez en cuando para obtener la versión actual. Para obtener una copia actualizada de esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Director de Privacidad en las direcciones o el número indicados anteriormente.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 30 de agosto de 2023.